Frequently Asked QuestionsPreguntas frecuentes

Orders are usually dispatched within 3 business days after payment is confirmed and ship with FedEx International Economy. Delivery time depends on the destination and customs clearance; you will receive the tracking number by e-mail.Los pedidos suelen despacharse dentro de 3 días hábiles tras la confirmación del pago y se envían con FedEx International Economy. El plazo depende del destino y de la aduana; recibirás el número de rastreo por e-mail.

Shipping is calculated at checkout based on the weight of your order and your country, so you see the total before paying.El envío se calcula en el checkout según el peso del pedido y tu país, así ves el total antes de pagar.

International orders may be subject to duties, taxes and fees charged by the destination country. Unless stated otherwise at checkout, these are the buyer's responsibility.Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos y tasas del país de destino. Salvo que se indique lo contrario en el checkout, corren por cuenta del comprador.

Our pieces follow US sizing from S to XL, plus 1X to 4X. Check our Size Guide for Brazilian equivalents and garment measurements.Nuestras piezas siguen las tallas de EE. UU. de S a XL y de 1X a 4X. Consulta nuestra Guía de tallas con las equivalencias brasileñas y las medidas.

Yes — within 7 calendar days of delivery, as long as the item is unworn, unwashed and has its original tags. Contact us before sending anything back. See our Returns & Exchanges policy.Sí, dentro de los 7 días corridos posteriores a la entrega, siempre que la prenda no se haya usado ni lavado y tenga sus etiquetas. Contáctanos antes de enviar. Consulta la política de Cambios y devoluciones.

Hand wash in cold water with mild soap, do not wring, and dry in the shade. Lace and underwire last longer with gentle care. See Product Care.Lava a mano con agua fría y jabón suave, no retuerzas y seca a la sombra. El encaje y los aros duran más con un cuidado suave. Consulta Cuidado de las prendas.

Every piece is designed and made in our own factory in Guaporé, Rio Grande do Sul, in southern Brazil.Cada pieza se diseña y fabrica en nuestra propia fábrica en Guaporé, Rio Grande do Sul, en el sur de Brasil.

Yes. Boutiques, retailers and distributors can buy directly from our factory with USD pricing (FOB or DDP) and low minimums. Visit our Wholesale page.Sí. Boutiques, tiendas y distribuidores pueden comprar directo de fábrica con precios en USD (FOB o DDP) y mínimos bajos. Visita nuestra página de Mayoristas.